NRIがコンタクトセンター向けデジタル基盤「CC@Home」を強化、生成AIによるオペレーター支援機能などを提供

株式会社野村総合研究所（以下、NRI）は27日、コンタクトセンターのためのデジタルプラットフォーム「...

続きを読む