外食産業でのカスハラ、顔にスープをかけられた店員は「自分の言動に責任を持って」と訴え カスタマー(顧客)から受ける過度なクレームや嫌がらせを示す「カスタマーハラスメント(カスハラ)」。外... 続きを読む