投稿者: DCSオンライン

オムニチャネルの上位概念？ 顧客体験を一新する「ユニファイドコマース」とは何か

ネットと実店舗の顧客情報を統合し、個別化された最適なサービスを提供する「ユニファイドコマース」が注目…

オムニチャネルの上位概念？ 顧客体験を一新する「ユニファイドコマース」とは何か

ネットと実店舗の顧客情報を統合し、個別化された最適なサービスを提供する「ユニファイドコマース」が注目…

配膳ロボにセルフレジ…すかいらーくHD、接客の魅力残す絶妙DXの進め方

すかいらーくHD（東京都／金谷実社長）は、5月に発表した第一四半期決算で前年比64億円増の黒字達成を…

在庫を利益に変える方法とは？小売業の在庫問題を解決するフルカイテン

ECでも実店舗でも、小売業が抱える在庫問題は根深い。在庫一掃のための値引きが売上減少をまねくうえ、近…

トライアルが「日本のシリコンバレー」を福岡に本気でつくりたい理由

前回、われわれが産官学連携事業として2020年に開設した「リモートワークタウン ムスブ宮若」（以下、…

ファッション業界特化の生成AI「Maison AI」が実現する未来とは

大手アパレルメーカー・ワールドのグループ会社で、ファッションと最新テクノロジーを掛け合わせたサービス…

混雑状況を可視化！VACANで省人化と収益化ができる理由

「今空いているか」が1秒でわかる。AI、IoTを活用してリアルタイムの混雑状況を可視化するプラットフ…

トライアルはなぜ福岡の山間部でリテールDXを実現しようとしているのか？

スーパーセンターを主力業態に小売事業を展開しているわれわれトライアルグループですが、目下とくに力を注…

酒井真弓のDXトレンド最前線、ベイシアグループを変えた人的資本経営

近年、流通小売業に限らず、デジタル技術を活用して、ビジネスモデルや社内文化の変革に成功している企業が…

アンケート調査で判明！ 食品スーパーのアプリ・ポイントカード活用の現在地

2024年3月12日～15日の4日間、東京ビッグサイトにて「リテールテックJAPAN 2024 ／ …